Preguntas frecuentes
¿Qué es Parkapp?
Es un servicio de aparcamiento global a tu disposición. Ofrecemos las mejores ofertas a través de la web de reservas. Además, si lo deseas puedes utilizar nuestra aplicación móvil para entrar y salir de muchos parkings.
¿Cómo puedo reservar?
- Selecciona las fechas de tu reserva.
- Rellena los datos de tu vehículo.
- Regístrate o inicia sesión con tu correo electrónico.
- Selecciona el método de pago.
- Una vez completado el pago, recibirás en tu correo electrónico el comprobante de tu reserva.
- Recuerda que no tenemos gastos de cancelación adicionales.
¿Cómo llego al parking o dónde recojo mi vehículo?
Encontrarás todas las indicaciones para localizar el parking o el lugar de recogida del vehículo en el comprobante de la reserva. Se adjunta tanto la dirección como las coordenadas GPS. Además, también se indica un número de teléfono del personal del parking.
¿Se retrasa mi vuelo o llego tarde?
No te preocupes, no vas a pagar más por llegar tarde a la entrega o recogida del vehículo. De cualquier manera si el retraso es notable agradecemos que lo notifiques al parking en el número de teléfono que aparece en el justificante, si es tu vuelo el que llega con retraso no es necesario que lo notifiques ya que probablemente el parking ya esté informado.
¿Cómo cancelo mi reserva?
Para cancelar su reserva, comuníquese con info@parkapp.com con 1 horas antes de la fecha de inicio de la reserva.
¿Cómo modificar mi reserva?
Cualquier cambio en su reserva debe realizarse comunicándose con info@parkapp.com. Recuerde introducir su código de reserva como referencia.
¿Mi vehículo está seguro?
En la web de cada estacionamiento se describen sus características y sistemas de seguridad. Todos cuentan con cámaras de seguridad y/o personal.
¿Es necesario dejar las llaves?
No es necesario. Pero al dejarlos te facilita si tienes contratado el lavado exterior y/o interior del vehículo.
